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番号ポータビリティー1年 寡占市場に地殻変動

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http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071022-00000954-san-bus_all
 携帯電話会社を変えても電話番号を変えなくて済む「番号ポータビリティー」(番号継続制度、MNP)が始まってから24日で1年を迎える。この間の利用者は全体の3・5%ほどに過ぎないが、KDDIは同制度で約120万人の契約を増やし、NTTドコモは109万人を減らした。料金引き下げ競争や、2年契約による顧客の囲い込み合戦にも発展しており、停滞しがちな寡占市場を揺さぶる地殻変動をもたらす効果があった。(上野嘉之)
 ■ドコモ独り負け
 番号継続制度による毎月の契約純増減数は、「au」ブランドを展開するKDDI(ツーカーを含む)の好調ぶりが際立つ。ソフトバンクも通算で約11万人減だが、4月以降は転入超過が続いている。
 KDDIは「地方でより多く来店してもらえるようauショップを強化した」(佐藤進コンシューマ事業企画本部グループリーダー)。ソフトバンクも「家電量販店で安く大量に売ってもらうため販売体制を再編」(富田克一ソフトバンクモバイル副社長)し、独自の戦略で攻め入った。
 一方、ドコモは顧客を失い続けた。中村維夫社長は転出超過の理由を「料金が高い、電話がつながりにくいという過去のイメージ」と指摘するが、一方で「CMなどで(現在の)魅力を有効に伝えられなかった」(ドコモ)という“失策”も傷口を広げた。
 ■値下げ競争
 番号継続制度が導入された昨秋、ソフトバンクではシステム障害で手続きがストップ...

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    2007/10/23   未分類     485TB 0   485Com 0  ↑ 

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